Q:
インストールしたゲームがなかなか起動しません
A:
初めてゲームを立ち上げた時のみ、DVD-ROMドライブに挿入されているゲームディスクを確認するため、ゲームが立ち上がるまでに少々お時間がかかります
(ご使用されるマシンによって、およそ1分〜2分ほどかかります)
なお、上記の現象は初回起動時のみのものとなります。
2度目以降の起動にはゲームディスクは使用いたしませんし、起動も通常通りとなります。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、ご了承ください。
稀に組み込まれたコピー防止プログラムの誤作動によって初回起動時にエラーが発生するという事象が確認されています。
ゲームの初回起動時に何らかのエラーが発生してプレイに支障が出た場合は、大変お手数ですが
ユーザーサポートフォーム をご利用の上、ご連絡くださいますようお願い致します。
また、ご連絡時には
■エラー内容(エラーメッセージが表示された場合は、その文章もお願いします)
■お名前(フルネーム)
■ご使用になっているパソコンのスペック
■ゲームディスクの読み込みに使用したDVD-ROMドライブのメーカー名・型番
■ゲームに封入されている、「萌えゲーアワード」の投票コード
上記情報を記載していただけますと、サポートを円滑に進める事ができますので、何卒ご協力をお願い致します。
また、ディスク認証時に「DAEMON Tools Ver.3.47」を使用している場合、ディスクチェックができないという不具合が確認されています。 [DAEMON Tools] を起動している状態でのゲーム起動ができない場合は、一旦 [DAEMON Tools] のアプリケーションを終了させてから起動を行ってみてください。
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